Datenschutzerklärung

Wir bei Bocemin Autowäsche & Pflege respektieren Ihre Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, wie wir sie nutzen, teilen und schützen, sowie welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.

Verantwortlicher: Bocemin Autowäsche & Pflege, Rößlergasse 5, 1230 Wien, Austria. Kontakt: info@bocemin.shop.

1. Welche Daten wir erheben

Wir erfassen personenbezogene Daten, die Sie uns aktiv mitteilen, sowie Daten, die automatisch anfallen, wenn Sie unsere Online-Plattform nutzen.

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse.
• Nutzungsdaten: Protokolldaten, besuchte Seiten, Interaktions- und Sitzungsinformationen.
• Transaktionsdaten: Buchungs- und Zahlungsinformationen (Zahlungen erfolgen über sichere Drittanbieter).
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Referenz-URLs.
• Cookies & ähnliche Technologien: Zur Sitzungsverwaltung, Analyse und zur Verbesserung des Nutzererlebnisses.

2. Wie wir Daten verwenden

Wir nutzen Ihre Daten ausschließlich im Einklang mit geltendem Datenschutzrecht und nur für legitime Zwecke.

• Erbringung und Verbesserung unserer Autowäsche- und Pflegeleistungen.
• Bearbeitung von Anfragen, Buchungen und Kundenservice.
• Sicherstellung von Betrieb, Sicherheit, Fehlerdiagnose und Missbrauchsprävention.
• Versand von wichtigen Mitteilungen zu Service, Terminen oder Änderungen.
• Rechtliche Verpflichtungen, Durchsetzung unserer Bedingungen und Schutz unserer Rechte.
• Analyse der Nutzung unserer Online-Plattform zur Optimierung von Angebot und Nutzererlebnis.

3. Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich, rechtlich zulässig und durch geeignete Schutzmaßnahmen gesichert ist.

• Dienstleister: IT-Hosting, Zahlungsabwicklung, Analytik, Kundenservice, die in unserem Auftrag handeln.
• Rechtliche Anforderungen: Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder zur Wahrung berechtigter Interessen (z. B. Durchsetzung von Ansprüchen).
• Geschäftsübergänge: Im Falle von Fusionen, Übernahmen oder ähnlichen Vorgängen, unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorgaben.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Sitzungen aufrechtzuerhalten, Präferenzen zu speichern, die Nutzung zu analysieren und unsere Angebote zu optimieren. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder ablehnen; dies kann jedoch Funktionen unserer Online-Plattform einschränken.

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Basis von:

• Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen.
• Berechtigte Interessen: Verbesserung und Sicherheit unserer Online-Plattform sowie Kommunikation mit Ihnen.
• Rechtliche Verpflichtungen: Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und Compliance.
• Einwilligung: Wo erforderlich, z. B. für optionale Cookies oder Marketingkommunikation; Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

6. Datenaufbewahrung

Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, wie es für die genannten Zwecke notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

7. Internationale Übermittlungen

Sollte eine Übermittlung von Daten in Länder außerhalb des EWR erforderlich sein, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln und zusätzliche Sicherheitsvorkehrungen angewandt werden.

8. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze folgende Rechte:

• Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten.
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten.
• Löschung personenbezogener Daten, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung in gesetzlich vorgesehenen Fällen.
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen.
• Datenübertragbarkeit, sofern anwendbar.
• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

9. Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Keine Übertragung oder Speicherung ist jedoch vollkommen sicher; ein Restrisiko kann nicht ausgeschlossen werden.

10. Kinder

Unsere Online-Plattform richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir verarbeiten wissentlich keine Daten von Kindern unter 16 Jahren. Sollten wir davon Kenntnis erlangen, werden wir solche Daten löschen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich anpassen, um rechtliche, technische oder geschäftliche Änderungen zu berücksichtigen. Bedeutende Änderungen werden auf unserer Online-Plattform mitgeteilt.

12. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter:

• Bocemin Autowäsche & Pflege
• Rößlergasse 5
• 1230 Wien, Austria
• E-Mail: info@bocemin.shop